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柳州2004年度質(zhì)量投訴排行榜:裝飾材料投訴居重要地位

來源: 作者:佚名 2005/3/9 13:54:00

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 記者從柳州市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局了解到,2004年該局“12365”接到舉報(bào)和投訴電話達(dá)1189起,已全部處理,解決率達(dá)100%。

    在該年度被投訴的產(chǎn)品中,裝飾材料占重要地位,有79起。

    其他名列前十名的投訴產(chǎn)品分別是:服裝和針紡制品、汽車、汽油和柴油、手機(jī)及手機(jī)電池、空調(diào)器、燃?xì)庥镁、衛(wèi)生建筑陶瓷、電動(dòng)工具、酒。

    從排行榜中可以看出,受到投訴較多的產(chǎn)品均與群眾生活息息相關(guān)。以室內(nèi)裝飾材料為例,近年來,不少人越來越注重家居環(huán)境的環(huán)保及品質(zhì),因此裝飾材料的質(zhì)量也就成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在遭遇質(zhì)量問題時(shí),許多消費(fèi)者選擇了向行業(yè)主進(jìn)行投訴,說明消費(fèi)者的自我防范意識(shí)正在逐步加強(qiáng)。

    對(duì)于食品方面的質(zhì)量問題,消費(fèi)者也相當(dāng)警覺。

    2004年國慶節(jié)前,“12365”接到投訴,稱在某大超市購買的嬰幼兒奶粉不僅外標(biāo)識(shí)印刷粗糙,營養(yǎng)成分欄還存在標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤,懷疑是假冒偽劣產(chǎn)品。質(zhì)監(jiān)局稽查支隊(duì)放棄了節(jié)假日的休息時(shí)間,加班抽樣,后奶粉經(jīng)檢驗(yàn)屬合格產(chǎn)品,使消費(fèi)者得以放心使用。今年春節(jié)前,有人向“12365”反映,糧食有經(jīng)驗(yàn)成批出售市場有一批“無QS”標(biāo)志的面粉。

    質(zhì)監(jiān)局稽查支隊(duì)執(zhí)法人員檢查后,發(fā)現(xiàn)部分面粉涉嫌質(zhì)量不合格,現(xiàn)已依法立案處理。

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