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門窗加盟商怎樣抓住消費者?如何讓進店的顧客成為本店的消費者?
服務消費者,我們就得想明白“以消費者為中心”的問題。富軒門窗小編為你分析。
首先,要為消費者提供品牌產品。自我定位強調便利性產品及有經驗性產品,在品牌結構上不斷的優(yōu)化產品組合,擴充產品線,豐富產品種類。銷售渠道需要深入研究消費者的需求,確立自身定位,形成差異性,在品牌結構上選出消費者喜愛的產品。值得注意的是,品牌選擇基本按照“8·1·1”的結構進行分配,指的是貢獻客流和資金流的品牌占80%,提供多樣性的品牌占據(jù)10%,貢獻高毛利的品牌占據(jù)其余10%。
其次,是指為消費者提供有經驗的服務。在門窗加盟商形象建設上要讓店面形象吸引人,從門窗加盟商產品陳列與展示方面改善內部裝飾,以及產品布局與陳列,使其從整體看上去琳瑯滿目而又整潔美觀。提升消費者的視覺和感觀體驗,創(chuàng)造各種試用機會,增加體驗設備,強化有經驗性。
較后一個要素即正確的價值觀——合作共贏。從成長期的博弈,轉化為與上游品牌公平和協(xié)同式的合作方式。門窗加盟商則應秉承以合作為重心的靠前原則,以讓消費者滿意為中心尋求合作,根據(jù)品牌的貢獻程度設定不同的折扣率,聯(lián)合為消費者創(chuàng)造非常大價值體驗。并且還需要基于品牌策略設計促銷及主題推廣,將品牌價值非常大化,為戰(zhàn)略品牌提供便捷和效率高的后臺服務。
門窗加盟商的問題上,我們要以消費者為中心重視經營的本質。不以單純的毛利潤為導向而選擇品牌,不向消費者強推其并不喜愛的產品,而是從滿足消費者需求出發(fā)。與上游廠商合作,為消費者創(chuàng)造非常大價值。
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