【中玻網(wǎng)】近日，中玻網(wǎng)為提高客服部的服務(wù)質(zhì)量，組建標(biāo)準(zhǔn)化、有經(jīng)驗(yàn)化和效率高化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，邀請(qǐng)兄弟網(wǎng)站----中國(guó)建材網(wǎng)的客服主管辛苗為大家開(kāi)展了一次客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，大家借此交流活動(dòng)相互學(xué)習(xí)，相互借鑒好的服務(wù)方法、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)本網(wǎng)的實(shí)際情況，取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成具有本網(wǎng)特色的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

   交流會(huì)上，大家圍繞著“怎樣為新合作客戶服務(wù)”，“怎樣維護(hù)老客戶”，以及“我能為合作客戶提供怎樣的服務(wù)”等一系列問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的交流和探討，以達(dá)到了互相借鑒、互相啟發(fā)、共同提高的目的，為今后客戶服務(wù)質(zhì)量的提升，搭建了良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，也進(jìn)一步增進(jìn)了兄弟網(wǎng)站客服人員的友誼。

    會(huì)后，大家都一致表示今后要多多開(kāi)展這樣的交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)交流，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相促進(jìn)、互相提高。